Teslimat ve İade Şartları.

Bu sayfa; cagdas.net üzerinden sunulan hizmetlerin ödeme, teslim, iptal ve iade koşullarını açıklar ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin ayrılmaz bir parçasıdır.

1. Satıcı Bilgileri

• Unvan: Çağdaş ER (SKYMETA)
• Adres: Meltem Mah. Tarık Akıltopu Cad. Özlem Sit. Kat: 6 Daire: 12, Antalya / Türkiye
• E-posta: [email protected]
• Telefon: +90 534 080 58 13
• Web: cagdas.net

2. Ödeme Yöntemi

Sitede otomatik sepet veya doğrudan sanal POS ile satış yapılmamaktadır. Hizmet bedeli, üzerinde mutabık kalınan teklifin ardından Satıcı tarafından e-posta veya mesaj yoluyla iletilen iyzico ödeme bağlantısı (link ile ödeme) üzerinden tahsil edilir.

• Visa, Mastercard, American Express ve Troy logolu kredi ve banka kartları kabul edilir.
• Ödeme sayfası, lisanslı ödeme kuruluşu iyzico tarafından sağlanır; işlem 256 bit SSL şifreleme ve 3D Secure doğrulaması ile korunur.
• Kart bilgileriniz Satıcı tarafından görülmez, kaydedilmez ve saklanmaz.
• Kart numaranızı, son kullanma tarihinizi, CVV kodunuzu veya şifrenizi hiçbir koşulda e-posta, mesaj ya da telefon yoluyla paylaşmayınız.

3. Teslimat

Sunulan hizmetler dijital niteliktedir; fiziksel ürün gönderimi ve kargo süreci bulunmadığından kargo veya teslimat ücreti alınmaz.

• Ödemenin onaylanmasının ardından ödeme onayı ve fatura, bildirdiğiniz e-posta adresine gönderilir.
• Hizmetin ifası, teklifte belirtilen iş takvimi ve teslim tarihleri doğrultusunda yürütülür.
• Ayrıca bir süre kararlaştırılmamışsa hizmete, ödemenin onaylanmasını izleyen en geç 30 gün içinde başlanır.
• Alan adı, barındırma, lisans ve reklam bütçesi gibi üçüncü taraf kalemlerinde süreç, ilgili sağlayıcının işleyişine bağlıdır.
• Hizmetin ifası için gereken içerik, görsel, erişim bilgisi veya onayların tarafınızca zamanında sağlanmaması hâlinde teslim süresi bu gecikme kadar uzar.

4. Cayma Hakkı

Tüketici sıfatıyla hareket eden alıcılar, kural olarak 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Ancak kişiye özel hazırlanan yazılım, tasarım ve reklam hizmetlerinde, onayınızla ifasına başlanmış hizmetlerde ve anında teslim edilen dijital ürünlerde Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15 uyarınca cayma hakkı kullanılamaz. Ayrıntılar için Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni inceleyebilirsiniz.

5. İptal ve İade Koşulları

Aşağıdaki hâllerde iade yapılır:

• Hizmetin ifasına henüz başlanmamış olması ve siparişin iptal edilmesi
• Teknik hata, mükerrer çekim veya hatalı tutarda tahsilat
• Satıcı’dan kaynaklanan bir sebeple hizmetin sunulamaması

İfasına başlanmış hizmetlerde iade; o tarihe kadar tamamlanan iş bedeli ile üçüncü taraflara yapılmış ödemeler (alan adı, barındırma, lisans, reklam bütçesi vb.) düşüldükten sonra kalan tutar üzerinden yapılır. Tamamlanarak teslim edilmiş hizmetlerde ve reklam platformlarında harcanmış bütçelerde iade yapılamaz.

6. İade Süreci

• İade talepleri, ödeme tarihi ve tutarı belirtilerek [email protected] adresine iletilir.
• Talep en geç 3 iş günü içinde değerlendirilir ve sonucu tarafınıza yazılı olarak bildirilir.
• Onaylanan iadeler, en geç 14 gün içinde ödemenin yapıldığı karta iade edilir.
• Tutarın kart hesabınıza yansıma süresi bankanızın işleyişine bağlı olarak 2–10 iş günü sürebilir; bu süre Satıcı’nın kontrolünde değildir.
• İade yalnızca ödemenin yapıldığı karta yapılır; nakit olarak veya farklı bir hesaba iade gerçekleştirilmez.

7. Faturalandırma

Hizmet bedeline ilişkin fatura, ödemenin ardından e-posta adresinize elektronik ortamda gönderilir. Kurumsal fatura talep edilmesi hâlinde unvan, vergi dairesi ve vergi numarası bilgilerinin ödeme öncesinde bildirilmesi gerekir.

8. Uyuşmazlık

Ödeme, teslim ve iade süreçlerine ilişkin uyuşmazlıklarda tüketici sıfatını taşıyan alıcılar, yerleşim yerlerindeki Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

Bu metinle ilgili tüm soru, talep ve bildirimlerinizi [email protected] adresine veya +90 534 080 58 13 numarasına iletebilirsiniz.